全市各经营者和相关单位：

今年5月至9月，我市将持续开展“洞庭渔火季”系列活动，为进一步规范岳阳市市场价格行为，营造放心消费市场环境，保护消费者和经营者的合法权益，迅速提升岳阳城市知名度和美誉度，现对全市各经营者和相关单位提醒告诫如下：

一、依法诚信经营。经营者要严格执行《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《规范促销行为暂行规定》等法律法规规定，遵循公平合法和诚信的原则，做到依法经营、诚信经营，自觉维护市场价格秩序和公众利益。

二、加强价格自律。各经营者制定属于市场调节价时，应当遵守公平、合法和诚实信用原则，理性合理定价，促进行业品牌建设，增强行业竞争优势。经营者执行政府定价、政府指导价，不得提高收费标准收费，不得采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准，不得强制或变相强制服务并收费，不得不按照规定提供服务而收费。

三、认真明码标价。经营者要在经营场所醒目位置公示商品价格、服务内容、服务项目、收费标准、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息，接受社会监督。明码标价要做到真实准确、货签对位、标识醒目。不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。

四、禁止价格欺诈。经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。不得以低价诱骗消费者，以高价进行结算；不得通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务；不得使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息；不得不标示或者弱化标示对消费者不利的价格条件，诱骗消费者交易；不得无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺。

五、禁止哄抬价格。不得捏造、散布涨价信息，推动相关商品和服务价格大幅度上涨；不得在销售商品或者提供服务过程中，强制搭售商品或者服务，变相大幅度提高商品或者服务价格；不得在成本未明显增加时大幅度提高商品和服务价格。

六、强化行业自律。各行业协会或其他组织不得组织经营者串通涨价，操纵市场价格。要积极引导经营者合法经营，充分发挥组织引领和内部协调作用，加强会员价格行为自律，恪守诚信经营原则，共同维护市场价格秩序。

全市市场监管部门将加大对宾馆酒店、餐饮饭店、交通运输、景点景区、停车收费等经营者的价格巡查检查力度。对经提醒告诫仍然不整改的经营者和单位，将依据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规严肃处理。对情节严重、影响恶劣的价格违法行为，将从严从重查处并公开曝光。

欢迎广大消费者和社会各界对经营者的价格行为进行监督，若发现价格违法行为，请保存好相关证据并拨打12315或12345市民热线电话进行投诉举报。

岳阳市市场监督管理局

2023年5月22日