近些年来，我国在经济持续快速发展的同时，实现了世界上最大规模的人口脱贫，经历着人数最多、最为频繁的人口流动，社会结构发生深刻变化，百姓需求日益多元复杂。治理这样一个泱泱大国，必须要有统筹全局的顶层设计，善于在千头万绪中抓住重点；必须要有“为之于未有，治之于未乱”的治理体系，着力把问题化解在萌芽状态；必须要有“为国不可以生事，亦不可以畏事”的使命担当，坚决打通政策落地的最后一公里……十九大报告对“加强和创新社会治理”作出全面系统的部署，“人民”二字贯穿始终，这给我们带来一个深刻启示：社会治理，必须要有“以人民为中心”的思想理念，始终把人民放在最高位置。
　　

教育、医疗、就业、养老，乃至脱贫攻坚、公共安全……每一项都与百姓生活息息相关、紧密相连，这决定着社会治理的本质是群众工作，一切社会治理部门都是为群众服务的部门，一切社会治理工作都是为群众谋利的工作，再创新的治理举措，再先进的科技应用，其本质也都是为人民谋福祉，唯不忘初心，才能得始终。各级政府部门应牢固树立“公仆意识”，在制定民生政策、推进社会治理时，不仅搞清楚“做什么”，更要想明白“为了谁”，不仅要列清单、作报表，盘点“公共资源账”，更要深入群众、问需于民，梳理“民生需求账”，力求两者无缝衔接、精准匹配，通过公共资源的最优化配置，最大限度地解决实际困难。
　　

社会治理是一项系统工程，既需要政府的履职尽责，更离不开广大群众的热情参与，打造共建共治共享的社会治理格局。50多年前，“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决。实现捕人少，治安好”的“枫桥经验”，成为一个脍炙人口的典范。50多年来，“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障”的社会治理机制不断走向成熟。前不久在北京城市副中心偶闻“刘姥姥温馨小屋”，这位年逾七十的退休老师表示：“外来务工人员帮我们搞建设，我就想着给他们的孩子送点温暖。”普通群众的质朴话语，带来的是感动和美好，社会治理呼唤更多这样的“公共意识”，亟须激发更大的社会活力。
　　

中国特色社会主义进入新时代，人民群众对美好生活的追求比以往任何时候更迫切、更强烈。只要我们牢牢坚持以人民为中心，既以实现最广大人民根本利益为治理指向，也以最广大人民为治理主体，既树立更多的“公仆意识”，也培育更多的“公共意识”，齐心协力，团结奋进，十九大报告所描绘的“使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续”的美丽图景就一定能成为现实。